Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej ……………………………………… (dalej: „Strona”) oraz sklepu internetowego prowadzonego za pośrednictwem Strony, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest Karol Sobik, osoba fizyczna, e-mail: bestshopoland@gmail.com (dalej: „Administrator”).
- Administrator samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeżeli zostanie podany),
- adres IP,
- dane zawarte w formularzu kontaktowym,
- dane związane z realizacją płatności,
- dane statystyczne i analityczne dotyczące korzystania ze Strony,
- dane przekazywane w ramach kontaktu przez media społecznościowe.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy lub realizacji usług.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji umów sprzedaży treści cyfrowych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługi płatności elektronicznych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- prowadzenia korespondencji i obsługi zapytań – art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO,
- realizacji obowiązków prawnych Administratora – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- celów analitycznych i statystycznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- działań marketingowych i remarketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- zabezpieczenia ewentualnych roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§4. Narzędzia analityczne i marketingowe
Administrator korzysta z następujących narzędzi:
- Google Analytics,
- Meta Pixel (Facebook Pixel),
- Google Ads (remarketing),
- TikTok Pixel,
- Hotjar lub Microsoft Clarity.
Narzędzia te mogą gromadzić informacje anonimowe lub dane osobowe w zakresie adresu IP, zachowań na stronie oraz informacji o urządzeniu użytkownika.
§5. Newsletter
Administrator zastrzega możliwość uruchomienia w przyszłości newslettera.
- Dane będą przetwarzane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
- Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.
- Wysyłka może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznych narzędzi mailingowych.
§6. Formularz kontaktowy i komunikacja
- Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania.
- Administrator przetwarza również dane przekazywane w ramach kontaktu przez media społecznościowe (np. Instagram, Facebook).
§7. Płatności
- Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora HotPay.
- Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są operatorowi płatności.
§8. Cookies
- Strona wykorzystuje pliki cookies techniczne, analityczne i marketingowe.
- Cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika.
- Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub banner cookies.
§9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT i hostingu (Platforma LH),
- operatorom płatności,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
§10. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza UE w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta czy TikTok, na podstawie standardowych klauzul umownych.
§11. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy,
- do momentu cofnięcia zgody,
- przez okres wymagany przepisami prawa,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
§12. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§13. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.
§14. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na Stronie.
§15. Postanowienia końcowe
- Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 20.12.2025
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
